Politique de confidentialité
Nous collectons seulement ce qu’il faut pour traiter vos commandes et vous répondre. Rien n’est revendu, et le site ne vous suit pas.
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
Responsable du traitement
Mukhtar Ataye EI (ATA Bikes), 7 rue Maurice Nave, 92500 Rueil-Malmaison. Pour toute question sur vos données : mukhtar1pro@gmail.com.
Les données que nous utilisons
Quand vous commandez
- Données : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et contenu de la commande.
- Pourquoi : traiter, livrer et facturer votre commande, puis assurer le service après-vente et les garanties.
- Base légale : l’exécution du contrat de vente, et nos obligations légales (comptabilité).
- Durée : les commandes et les factures sont conservées 10 ans, comme l’impose la loi pour les pièces comptables.
Le paiement est traité par Stripe (et par Klarna pour le paiement en plusieurs fois) : nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires.
Quand vous nous écrivez
- Données : nom, adresse e-mail et contenu du message.
- Pourquoi : vous répondre.
- Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.
- Durée : 3 ans après notre dernier échange.
Qui y a accès
Vos données sont réservées à ATA Bikes et à ses prestataires, chacun pour sa seule mission :
- Stripe : paiement en ligne.
- Klarna : paiement en plusieurs fois, si vous le choisissez.
- Supabase : base de données des commandes, hébergée dans l’Union européenne (Irlande).
- Netlify : hébergement du site.
- Resend : envoi des e-mails de commande.
- Le transporteur : livraison de votre vélo (nom, adresse, téléphone).
Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Cookies
Le site n’utilise ni cookie publicitaire, ni mesure d’audience, ni bouton de réseau social. Il enregistre seulement ce qui est nécessaire à son fonctionnement :
- le contenu de votre panier, dans votre navigateur, pour le retrouver d’une visite à l’autre ;
- les cookies de connexion de l’espace d’administration, qui ne concernent pas les clients.
Ces éléments sont dispensés de consentement : c’est pourquoi le site n’affiche pas de bandeau cookies. La page de paiement, hébergée par Stripe, utilise ses propres cookies, nécessaires à la sécurité du paiement.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l’utilisation, vous y opposer, ou demander à les recevoir dans un format réutilisable. Écrivez-nous à mukhtar1pro@gmail.com ; nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).